1. แนะนำเบื้องต้น
2. การตั้งค่าการแยกคำสั่งซื้อ (Split Order)
3. การจัดการคำสั่งซื้อ
1. แนะนำเบื้องต้น
คุณเคยพบสถานการณ์ที่คำสั่งซื้อเพียงหนึ่งรายการต้องจัดส่งเป็นหลายพัสดุหรือไม่?
ในการดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซและการจัดการซัพพลายเชน การแยกคำสั่งซื้อหนึ่งรายการออกเป็นหลายการจัดส่ง หรือที่เรียกว่า การแยกคำสั่งซื้อ (Split Order) เป็นแนวปฏิบัติที่พบได้ทั่วไป โดยมีสาเหตุมาจากหลายปัจจัย เช่น ความพร้อมของสินค้า ข้อจำกัดด้านขนาดและน้ำหนัก หรือความแตกต่างของระยะเวลาการจัดส่ง
การแยกคำสั่งซื้อช่วยให้ร้านค้าสามารถจัดส่งสินค้าที่พร้อมได้เร็วขึ้น บริหารจัดการสต็อกได้อย่างมีประสิทธิภาพ และตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
2. การตั้งค่าการแยกคำสั่งซื้อ (Split Order)
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ คำสั่งซื้อ > คำสั่งซื้อทั้งหมด จากเมนูด้านข้าง > คลิกรหัสคำสั่งซื้อ
ขั้นตอนที่ 2: เลื่อนลงมาที่ การจัดการคำสั่งซื้อ คลิก เพิ่มเติม (…) > แยกการจัดการคำสั่งซื้อ ปรับจำนวนสินค้าหนึ่งรายการเป็น 0 > บันทึก
ขั้นตอนที่ 3: คุณสามารถเปลี่ยนสถานะการจัดส่งได้ด้วยตนเอง โดยคลิกรหัสการจัดส่ง
ขั้นตอนที่ 4: เลือกสถานะการจัดส่ง > คลิก บันทึก
1) เปิด ยังสามารถแยกหรือรวมการจัดส่งได้ สถานะคำสั่งซื้อจะเปลี่ยนเป็น “จัดส่งแล้ว” อัตโนมัติ หลังจากจัดการจัดส่งในหน้าจัดการคำสั่งซื้อ 2) จัดส่งแล้ว / จัดส่งบางส่วน ไม่สามารถแยกหรือรวมการจัดส่งได้ สามารถอัปเดตสถานะการจัดส่งเป็น “จัดส่งแล้ว” ด้วยตนเอง และคำสั่งซื้อจะถูกซ่อนจากหน้าจัดการคำสั่งซื้อ
ขั้นตอนที่ 5: คุณสามารถรวมการจัดส่งกลับได้ โดยรหัสการจัดส่งก่อนหน้าจะถูกเปลี่ยนเป็นสถานะ “ยกเลิก”
📌หมายเหตุ - ไม่สามารถแยกหรือรวมรหัสการจัดส่งที่ถูกยกเลิกแล้วได้ - หากยกเลิกรหัสการจัดส่งหลังจากจัดการจัดส่ง คำสั่งซื้อจะแสดงอยู่ในหมวด “การจัดส่งผิดปกติ” บนหน้าจัดการคำสั่งซื้อ - เมื่ออัปเดตสถานะเป็น “ยกเลิก” ระบบจะสร้างรหัสการจัดส่งใหม่และตั้งสถานะเป็น “เปิด” โดยอัตโนมัติ จากนั้นคุณสามารถดำเนินการจัดส่งคำสั่งซื้อใหม่ได้อีกครั้ง
3. การจัดการคำสั่งซื้อ
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ คำสั่งซื้อ > คำสั่งซื้อทั้งหมด จากเมนูด้านข้าง > คลิก จัดการคำสั่งซื้อ
ขั้นตอนที่ 2: ระบบจะสร้างรหัสพัสดุใหม่สำหรับคำสั่งซื้อที่ถูกแยก ภายใต้สถานะรอดำเนินการ
ขั้นตอนที่ 3: ไปที่ส่วนรอดำเนินการ > แท็บรอจัดส่ง เลือกคำสั่งซื้อที่ถูกแยก > เลือกบริษัทขนส่ง
จากนั้นสามารถดำเนินการจัดส่งได้ตามขั้นตอนปกติ
