1. แนะนำเบื้องต้น
2. เข้าถึงการจัดการคืนคำสั่งซื้อมาร์เกตเพลส
3. ดึงคำสั่งซื้อคืนจากลูกค้า
4. ดึงคำสั่งซื้อที่จัดส่งล้มเหลว
1. แนะนำเบื้องต้น
คุณสามารถใช้แอป SiteGiant ONE เพื่ออัปเดตสต็อกสำหรับคำสั่งซื้อที่ถูกส่งคืนจากมาร์เกตเพลสได้ ฟีเจอร์นี้จะช่วยให้คุณสามารถนำสินค้าที่ถูกส่งคืนกลับเข้าสู่สต็อกได้อย่างมีประสิทธิภาพ และยกเลิกคำสั่งซื้อ เพื่อให้จำนวนสต็อกบนแพลตฟอร์ม SiteGiant ถูกอัปเดตอย่างรวดเร็ว
📌หมายเหตุ: ติดตั้งแอป SiteGiant ONE ลงในอุปกรณ์ PDA หรือสมาร์ทโฟนของคุณ
ฟีเจอร์นี้สามารถใช้งานได้เฉพาะใน SiteGiant ERP Premium ขึ้นไป เท่านั้น
2. การเข้าถึงระบบจัดการคืนคำสั่งซื้อมาร์เกตเพลส
ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่ระบบ แอป SiteGiant ONE
📌หมายเหตุ: คุณสามารถใช้บัญชี SiteGiant ERP เพื่อเข้าสู่ระบบได้
ขั้นตอนที่ 2: ไปที่ หน้าหลัก > การจัดการคืนคำสั่งซื้อมาร์เกตเพลส
ขั้นตอนที่ 3: คุณสามารถตรวจสอบคำสั่งซื้อได้ที่ คำสั่งซื้อที่ลูกค้าคืนสินค้า คำสั่งซื้อที่จัดส่งไม่สำเร็จ
3. การดึงคำสั่งซื้อคืนจากลูกค้า
ขั้นตอนที่ 1: คลิก ดูรายการคืนสินค้าของลูกค้า เพื่อดูรายการคำสั่งซื้อ
ขั้นตอนที่ 2: คลิกเข้าไปที่คำสั่งซื้อเพื่อตรวจสอบรายละเอียดการคืนสินค้า
ขั้นตอนที่ 3: คุณยังสามารถ สแกนหมายเลขติดตามการคืน เพื่อตรวจสอบรายละเอียดได้
ขั้นตอนที่ 4: คลิก สินค้า > คืนสินค้าเข้าสต็อก
ขั้นตอนที่ 5: กรอกจำนวนสินค้าที่ต้องการคืนเข้าสต็อก > คลิก บันทึก
ขั้นตอนที่ 6: คลิก บันทึกและประวัติ เพื่อตรวจสอบ ประวัติการคืนสินค้า
ขั้นตอนที่ 7: คลิก ข้อมูลการคืนสินค้า เพื่อตรวจสอบ เหตุผลการคืน, จำนวนเงินคืน และข้อมูลลูกค้า
4. การดึงคำสั่งซื้อที่จัดส่งล้มเหลว
ขั้นตอนที่ 1: สแกนหมายเลขติดตาม ของคำสั่งซื้อที่จัดส่งไม่สำเร็จ
ขั้นตอนที่ 2: จะปรากฏ รายละเอียดการคืนคำสั่งซื้อ จากนั้นคลิก สินค้า > คืนสินค้าเข้าสต็อก
ขั้นตอนที่ 3: กรอกจำนวนสินค้าที่ต้องการคืนเข้าสต็อก > คลิก บันทึก
ขั้นตอนที่ 4: เมื่อบันทึกแล้ว จำนวนสินค้าที่คืนเข้าสต๊อก จะถูกอัปเดตทันที
ขั้นตอนที่ 5: คำสั่งซื้อที่ถูกสแกนแล้วจะอยู่ใน เรียกดูรายการจัดส่งไม่สำเร็จ
ขั้นตอนที่ 6: คลิกเข้าไปในคำสั่งซื้อเพื่อดู รายละเอียดการคืนสินค้า
ขั้นตอนที่ 7: คุณสามารถดู รายละเอียดสินค้า, บันทึกและประวัติ, และข้อมูลการคืนสินค้า
